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[[ leia com atenção antes de comprar ]]

SOBRE COMPRAS NA INTERNET E SEUS PRAZOS DE ENTREGA:
Dependendo da forma de pagamento que você optar, pode demorar até dois dias úteis (48h) para o Mercado Pago ou o PayPal compensar o seu pagamento e nos informar que está tudo certo, liberando o envio. Os boletos demoram mais tempo de compensação. Cartões de débito e crédito normalmente liberam no mesmo dia.

ATENÇÃO: as vezes a atualização de pagamento demora no site, mas isso não significa que seu pagamento não foi feito. Se você já pagou, pode ficar tranquilo que nós temos a informação aqui conosco.

Após a liberação para a entrega, nossa equipe pode despachar seu pedido na terça-feira ou sexta-feira de cada semana. Pedidos que foram compensados na terça-feira depois das 15:00h serão despachados apenas na sexta-feira. Pedidos que foram compensados na sexta-feira depois das 15:00h serão despachados apenas da terça-feira da próxima semana.

Os Correios são muito lentos. Nas compras com taxa fixa (remessa econômica) podem demorar até 14 dias úteis (não contando finais de semanas e feriados). Se você tem pressa, escolha a opção SEDEX para a entrega, porém é muito mais caro e, para algumas localidades, demora quase o mesmo tempo para chegar.

PREENCHA CORRETAMENTE OS SEUS DADOS PARA ENTREGA NO SITE, pois encomendas que voltarem por endereço postado errado pelo comprador, ficará aguardando o pagamento de um novo envio. Caso a encomenda volte por algum erro da nossa equipe, enviaremos novamente sem custo algum para o comprador.

Taxa fixa (remessa econômica) não fornece CÓDIGO DE RASTREAMENTO da encomenda. Apenas um código de postagem, que informa que seu produto foi postado em uma agência dos Correios corretamente. Apensar disso esse código pode ser usado para saber quando o carteiro saiu para entregar sua encomenda. Para isso acesse o site http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento e coloque o código, clicando logo após em BUSCAR. Aparecerá o status da sua entrega e você poderá registrar seu celular para receber uma SMS quando for o dia da entrega.

COMO FAÇO PARA TIRAR DÚVIDAS SOBRE A MINHA COMPRA OU ENTREGA?
Super simples!! Para isso temos um atendimento via WHATSAPP! Mande uma mensagem para (49) 99124-6903 e nosso pessoal vai te auxiliar no que for necessário!
Você também pode enviar um e-mail para livro@carloribas.com.br que será atendido da mesma forma.